De verschillen tussen de Nederlandse, Vlaamse en Brits-Engelse versie van IKEA’s online assistant
Wanneer men naar de website van IKEA surft, valt op dat daar een servicemedewerkster beschikbaar is. Deze online assistent heet Anna en beantwoordt korte, eenvoudige vragen over IKEA en haar producten en diensten. Uit onderzoeken blijkt dat culturen op een aantal dimensies van elkaar verschillen, en dat deze verschillen invloed kunnen hebben op de receptie van een tekst. De responsen die Anna kan geven, zijn in één taal ontwikkeld, en vervolgens vertaald naar andere talen.